En ce moment même, Snapchat est confronté à des problèmes techniques importants aux États-Unis et en Europe, des milliers d’utilisateurs ayant signalé des difficultés à utiliser l’application de messagerie sociale.
Selon DownDetector, les signalement de problèmes ont atteint un pic vers 16h avec près de 30 000 utilisateurs rapportant des problèmes sur le réseau social. Environ 55% ont rapporté avoir des problèmes pour envoyer des Snaps et 43% évoquent un bug lié à la réception des messages.
De nombreux utilisateurs de Snapchat ont également déclaré qu’ils n’arrivaient même pas à se connecter à l’application, se rendant sur Twitter pour exprimer leur frustration. En France, le hashtag #snapchatdown est devenu la tendance numéro une sur Twitter.
Dans un tweet, le compte de support de Snapchat sur Twitter a reconnu les problèmes:
« Nous sommes conscients que de nombreux utilisateurs de Snapchat ont des difficultés à utiliser l’application. Nous sommes dessus. »
We’re aware many Snapchatters are having trouble using the app. Hang tight – we’re looking into it 🛠️
— Snapchat Support (@snapchatsupport) April 8, 2020
Il reste plus qu’a s’armer de patience et d’attendre un retour à la normal.
